我院大力开展工作作风整治

   从新一届领导上任第一天起，首要的工作任务就是下大力整治全院工作作风建设：

   一是用制度管人。出台了《大竹县人民医院工作规则》等18个相关制度，针对作风建设具体制定了《进一步严肃工作纪律的规定》、《领导干部请销假制度》、《中层干部管理考核制度》等工作制度，用制度管人，人人平等。

   二是严把时间关。重拳治理上班、会议、学习等迟到、早退、无故缺席、擅自离岗。通过调整医院作息时间，体现对员工、病人人文管理与服务。全面杜绝员工上班晚几分，学习精神差几分，开会中途早走几分。经过近2月的整治，截止目前全院各科均未发现迟到、早退、擅离职守现象，进一步增强了员工上班的作息时间观念。

   三是抓窗口管理。专门成立监察科，全面治理窗口部门的生、冷、硬、僵、拖现象。坚持杜绝有问不答、有困不帮、有难不解。监察科工作人员全院不定时、不定期、不定科，随时深入窗口部门专查员工人在心不在、出工不出力、出工态度差、工作不热情、问询懒得理、吹牛、聊天、上网、吃零食、听音乐、看书报。

   四是强查房纪律。抓临床晨会作风，治理临床晨交班队伍松散、秩序交错、个别科室下午不查房现象，强力整治晨交班时人员靠、坐、站、倚、站队不整齐、不规范、交头接耳各种乱象。坚持业务查房制度，要求各科室下午均要实施查房工作，周二、周四下午大查房制度，通过了解病人或病人家属，掌握医生查房情况，严格监控医生对病人的服务质量。

   五是强化行后工作效能。严禁行后工作人员为一线服务不到位、不认真、不专一、不坚持、走过场、质量不高、效率低下、工作拖拉现象。要体现行后为临床服务，医技为临床服务，临床为病人服务，全面开展满意服务活动，提升医院服务能力。

   六是惩处逗硬。凡是由监察科查证或病人投诉查证属实，导致矛盾纠纷、服务质量、工作效率等问题，直接与该责任人当月绩效挂钩，立即处罚，并追究该责任人上一级管理人的责任，实施责任倒查，一岗双查。